I NOSTRI NUMERI
Vendite Outbound e Inbound, Upselling e Crosselling, Attività di Back office, Assistenza Tecnica e Commerciale.
5
sedi operative
6
store
h3g
102
dipendenti
70
collaboratori
Assistenza tecnica 892130
(15 FTE)
25.000 contatti/mese gestiti
ACR <5%
Tempi di risposta entro 30 sec.
Backoffice (6 FTE):
10.000 Fax/Mail gestiti al mese
Fidelizzazione (7 FTE):
2.500 pratiche/mese gestite
–44% di revoche
Vendite Inboundb (15 FTE):
24.000 contatti/mese gestiti
–18% resa
“Click To Call” (12 FTE):
12.000 contatti/mese gestiti
–25% resa
+39 070 7561027
Via Baylle 128,
09124 CAGLIARI
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